软件公司如何做ISO9000认证_宁波ISO9000认证

软件公司如何做ISO9000认证

ISO9000标准将产品分为硬件、软件、流程性材料和服务四种通用产品类别，尽管这四种类别产品的质量管理体系要求基本上是一致的，但相应的生产特点不同，产品质量的要求及其控制的因素也不同。

软件企业的生产和开发融为一体，这是有别于传统制造业的重点特点。

软件是无形的产品，与传统制造业的有形产品不同，在产品实现过程中，脑力因素起决定性作用，已经没有严格意义上的生产。软件的生产就是软件的设计开发和调试，软件业的产品就是软件的复制。

在应用ISO9000认证标准的时候，应根据软件产品特点，加强企业的文件控制，做好与标准有关的所有文档设计，规划各种类型文档，包括系统开发文档、程序性文档、产品文档、计划性文档等。