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ISO9001认证发现学校管理不足
1、ISO9001认证最强调程序,缺乏用程序来保证结果的意识。国际学校认证强调“所有工作都是通过过程来完成的”。学校教育的过程可以分为招生与离校、德育过程,教学过程、后勤保障、督导与评估等,只要在实施质量保证标准时,将这些过程严格按照认证标准进行控制,就能够保证教育服务过程的质量,进而保证整个学校的质量。
2、缺乏持续改进意识。国外学校认证中的共识是,评估的作用除了衡量之外,更主要的是促进学校发展。前者着眼于对照标准确定被评学校现有的教育质量是否达到既定要求,后者则是着力于推动学校向着更高层次、更新的发展目标不断进取。也就是说,评估并不单纯是在表述某一学校目前的质量状况,还是一种激励,即唤起学校的内在潜能,激发学校永不停步、奋发向上的热情和积极性,在现有成绩的基础上更进一步。
3、缺乏自我评估的意识。我国现有的学校评估,相对而言缺乏对学校自我评估的重视,学校也缺乏自我评估的意识。学校应根据本校实际情况构建自己的评估指标体系,对学校发展有前瞻性、长期性规划。这就要求学校与中介机构,专业研究机构进行合作,自发地对学校内外部教育环境与教育质量进行民主的、系统的调查,并与外部评估相融合,兼顾评价的诊断性、形成性和总结性的功能。