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ISO9001认证体系的评价
对ISO9001质量管理体系全局评价的基础在对构成体系的过程进行评价。对每一个过程都可通过以下四个基本问题来评价:
1、ISO9000认证过程是否己被识别并适当规定?
2、职责是否予以分配?
3、程序是否被实施和保持?
4、在实现所要求的结果方面,过程是否有效?
对前两个问题通常可以通过表述过程的文件来进行评价。第3个问题可通过对过程实际运作情况以及过程完成后所提供的证据来进行评价。第4个问题可通过将过程输出与输入进行对比来进行评价。
综合回答上述问题可以确定评价结果。