某公司ISO9001认证质量目标分析_宁波ISO9001认证

某公司ISO9001认证质量目标分析

1、产品质量符合国家标准、专业标准或企业标准。
2、产品一次交检合格率90%以上，成品出厂合格率100%。
3、在提高顾客满意度的基础上，便产品销售量逐年增长。
4、重大事故发生率为零。

点评:由上述质量目标可见:
1、ISO9001认证的质量目标与该公司的质量方针未能保持一致，如:这里的ISO9001认证方针中提出的"恰守信誉，竭诚服务"在目标申未能体现万而目标4)的内容，方针中却末涉及。
2、目标1)和2)涉及到产品质量，虽然还停留在符合性质量的水平上，要求不高，但从公司的实际出发并非不可接受。
3、目标3)体现了"用户至上"的方针和对持续改进的承诺。
4、上述ISO9000认证的质量目标都是可测量的。
5、没有规定目标完成的期限;将影响目标的分解和考核。将该公司的质量方针和质量目标联系起来看，虽然部分地满足了ISO9001认证标准要求，但从总体上说，这样的质量方针和质量目标是不可接受的、应在文件评审中指出，要求公司进行修订。