ISO9000认证能力、培训、资格_宁波ISO9000认证

ISO9000认证能力、培训、资格
1)确定能力和培训需求。组织宜制定一个《岗位规范"(或称"岗位描述")，以明确规定每个岗位的职责和权利，似及为了履行这些职责对岗位人员任职资格的要求，并规定岗位人员的能力(技能)要求和必须完成的培训要求。这些要求最好量化，从而易于测评和考核。
2)通过ISO9000认证培训或采取其他措施，以满足培训需求。在这里，应根据培训需求的文件和每个员工的培训记录(档案或培训卡片)之间的差距，拟定培训计划，为员工提供所需的培训。
3)确保已获得了所需能力。通过对ISO9000认证培训有效性的评价，可以间接保证参培人员能力的提高程度。宜定期对培训的有效性进行评价。定期是指要在规定的时间间隔内进行，例如每间隔一年评价一次。培训的有效性是指通过培训学员是否达到了培训大纲的要求，是否掌握了应具备的知识和技能。如统计技术培训万要求学员掌握数理统计的基本概念和具有运用常用统计工具(包括计算机软件)的能力。可以通过实际统计技术应用的作业来测评培训的有效性。学了ISO9001认证统计技术而不会画控制图，以及控制图出现的异常图型而不能识别，就说明教学内容(教材)、教学方法或教师水平存在问题，有待改进。