ISO9000认证审核方法举例_杭州ISO9000认证咨询

ISO9000认证审核方法举例

1、概括切入审核策略及选用
ISO9000认证的概括切入审核策略是从了解审核项目基本情况、事实、数据人手，有目的、有重点地步步缩小范围，深入具体的审核方法。有些审核对象应从4.2.4记录控制、5.1管理承诺、5.5.1职责和权限、5.5.3内部沟通、6.2人力资源、6.3基础设施、7.2与顾客有关的过程、7.6监视和测量装置的控制等宜从掌握概况入手。为确保审核抽样的代表性，也需要审核员能够把握审核对象整体。
2、顺藤摸瓜审核策略及选用
ISO9000认证的顺藤摸瓜审核策略是以问题线索为主导深入追查或核实的审核方法。审核员应具有职业敏感性，在审核中善于发现、捕捉问题线索。有时问题线索会超出检查表范围，但若是与标准有关的重大问题线索，不妨变更计划，紧追不舍。在审核不合格品控制、顾客投诉、退货、顾客满意等时往往需要运用该策略。
3、现场扫描审核策略及选用
ISO9000认证的现场扫描审核策略是全面观察现场现象为主的审核方法。ISO9001认证标准中的一些条款、要求，必须亲临现场观察才能得出结论，如产品标识和检验状态、工作环境、在用测量设备技术状态、设备操作与维护、工艺技术、贮存、搬运、包装、防护等。