ISO9001认证总则的说明_杭州ISO9001认证咨询

ISO9001认证总则的说明

为确保其ISO9001认证体系过程有效的策划、运作和控制，组织应制定所需的质量管理体系文件。这些文件应包含ISO9001认证质量方针、质量目标，质量手册、程序文件;作业指导书 (即相关操作维护规程，操作服务规范，规章管理制度等)和质量记录。这些都要以文件的形式确定下来，这些文件可以是纸质的，也可以是电子的文档或光盘;对于质量方针和质量目标，可以单独形成文件，也可以在质量手册中阐述。一般规模比较大、生产经营过程比较复杂的组织大都将ISO9001认证质量方针和质量目标单独编制成文件，组织规模较小、生产经营过程比较简单的大都将质量方针和质量目标合在质量手册中阐述。