ISO9001认证生产和服务提供_杭州ISO9001认证咨询

ISO9001认证生产和服务提供

应对ISO9001认证放行、交付和交付后活动实施控制。这类控制包括规定未经检验或未经验证合格的产品或服务不得放行到下一工序或交付顾客使用;向顾客提交产品或提供服务时，应严格遵守合同所规定的条款进行，在产品交付顾客或服务提供之后，组织应按照合同的规定或承诺，向顾客提供交付后的活动，如产品退换、维修保修、备件供应等售后服务，这些交付后的ISO9001认证活动也应实施控制。
需要注意的是，一些企业，尽管有工艺文件，有完善的工艺参数规定，但在实际操作中，一些员工经常图省事，或为了超额完成生产任务，而不按工艺要求执行，擅自降低工艺参数，这样很难保证产品质量;例如，某化工产品生产的工艺文件规定反应釜内温度为180、压力为90MPa、时间为40min，操作工擅自改为160, 70MPa, 30min;以图省事和快捷，这样很容易造成产品的不合格或质量等级的降低。这种问题出现的还比较多。
案例:某产品装配的工艺文件规定，产品装配前应对所有加工件进行表面清洁处理。审核员发现有些工人未清洗零件就直接装配;工人解释说:其实清不清洁都不会影响装配质量，工艺文件规定得太麻烦，增加了我们许多工作量。
分析:不符合ISO9001认证标准7.5.1条款，未按工艺文件的要求执行。工艺规定要对零件表面进行清洗，肯定有它的道理，尤其是配合精度、表面粗糙度要求很高的零件，表面的污垢会影响它的装配精度，装配好的机器以后在工作时，表面运行阻力会增大，容易发热，磨损加快，使用寿命可能会达不到设计要求。所以，应该对装配工进行这方面知识的培训。