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ISO9001认证预防措施案例
案例:在某公司的ISO9001认证质量例会上,对装配车间1个月连续出现两次装配错误进行了处理,会后开出的《纠正措施处理单》上在纠正措施栏内填写了处理结果:对车间主任进行罚款处理,扣发当月奖金。
分析:这种情况在企业经常出现。一些企业的领导往往把罚款作为纠正措施,这显然有违标准要求。应该进行原因分析,针对产生这种不符合的原因采取纠正措施,防止再次发生这种错误,并对ISO9001认证纠正措施的实施效果进行跟踪验证。本案违反了ISO9001认证标准8.5.2纠正措施的"组织应采取措施,以消除不合格的原因,防止不合格的再发生"的规定。