企业如何加强自身信用管理_企业管理故事

信用管理已是现代企业管理的核心内容。

　　首先企业应重视信用管理，尤其是企业的管理层。在征信较发达国家，企业大多设有专门的信用管理职能部门，有专业的信用管理人员，而国内企业目前在此方面则鲜有设立，进行全面的信用管理更少之又少。之所以出现这种情况，职能部门对信用管理的重视程度是关键，但更重要的原因是企业自身的管理层没能给予足够的重视，只有整个企业尤其是管理层从根本上予以重视，才能真正有效地协调企业的销售目标和财务目标。

　　其次要建立科学的风险制约机制，防止任何部门或各层管理人员盲目决策所可能产生的信用风险。主要包括信用风险的事前管理机制、事中管理机制和事后管理机制。事前管理主要包括行业市场调查，制定销售规则、制定DSO及年应收账款控制规模、调查客户资信状况、确定信用额度与信用方式、审核赊销合同、定单等；事中管理主要为定期的客户调查和分析、客户信用额度调整、人员的风险技能防范培训、交易证据的建档、应收账款的有效控制、交易对象的即时监控、风险信号的识别等；而事后管理则主要包括对债务人状况的科学分析和判断、诉讼时效的保护、催收方案的制定、应收账款的催收、信用记录管理等。

　　当然，具备专业的信用管理人员，全面提高信用管理人员的素质也是必不可少的。