ISO9000认证标准的基本构成_杭州ISO9000认证

ISO9000认证标准的基本构成

ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准：

（1）ISO9000《质量管理体系结构基础和术语》，表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。

（2）ISO9001《质量管理体系要求》，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能

力，目的在于增于顾客满意。

（3）ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意

（4）ISO19011质量/环境管理体系审核指南。

除此之外，ISO 9000族标准也包括以下部分支持性标准和文件：

ISO10012 测量控制系统

ISO10006 项目管理质量指南

ISO10007 技术状态管理指南

ISO10013 体系文件指南质量手册编制指南

ISO10014 质量经济性管理指南

ISO10015 培训指南