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ISO9000-质量管理四阶段
1、质量检验阶段：上世纪初，质量管理重点在检验，这对大量流水作业生产方式起了积极的作用，这是早期的质量管理行为，由美国人泰勒提出。即在产品实现的过程中，为保证产品质量的合格性，重视产品实现的检验试验”阶段；
2、统计质量控制(SQC阶段:20世纪30年代美国休哈特（Shewhart教授将数理统计应用于质量控制，这对提高检验效率，增强质量控制的预见性起了重要作用，这是对生产过程即对“生产制造”阶段，通过做控制图的方式进行质量管理、
3、全面质量控制(TQC阶段：1961年由美国质量管理专家费根鲍姆（Fergenbaum著作中提出了全面质量控制（TQC理念。全面质量管控制的指导思想是对产品质量控制单凭事后检验是不能满足要求的必需控制产品质量形成的全过程；并首次提出了要建立一个从市场调研、设计开发到生产的质量体系体现预防为主的思想；全面质量控制还提出质量管理要持续改进，包括采用先进的质量控制技术和方法，如统计技术等。TQC一种质量管理理论和方法，但不是规范”对全球质量管理理论和实践都有着重大贡献，现在仍在广泛的推广和应用，并称之为全面质量管理（TQM20世纪60年代由美国开始实施，1978年引入中国。
4、质量管理体系（QMS阶段：随着世界各国贸易的逐步发展，为解决各国之间在产品生产制造上有一个严格、公认的质量管理规范，质量管理中，进入了质量管理体系阶段，即ISO9000质量管理体系。由以上四个阶段可以看出，国际上在质量管理方面，经历了一个由“点、线、面、体”发展过程。