ISO质量管理体系信息沟通

作者：发布于：2017-03-31 14:17点击量：

组织在ISO9001质量管理体系过程中，如何进行有效地信息沟通，组织应对公司日常运行中产生的质量/环境管理信息，对外、对内的交流途径和处置方法进行规定和管理，以使公司质量管理体系方面的信息得到及时的交流、沟通和处理，详见：ISO9001内部信息交流。
为了达到以上效果，组织各部门应紧密配合，并做好：
1、行政人事部对信息交流进行归口管理，负责建立最高管理者和员工之间的沟通渠道；负责对质量管理体系外部信息的处理和回复。
2、市场部负责对用户信息的处理。
3、各职能部门与全体员工有主动进行信息交流的义务。

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